Книга: Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от… - отзывы

О чемВ последние двадцать лет часто говорится о значении впечатлений для людей и компаний. Задумайтесь, почему впечатления важны для вас лично — и насколько они важны. Вы наверняка стараетесь наполнить свою жизнь позитивным опытом. И, по всей видимости, вам хочется, чтобы компании не только обеспечивали вас товарами и услугами, но и оставляли чудесные впечатления.Экономика все в большей степени зависит от качества производимых на потребителя впечатлений, и компании, которые успешно справляются с этой задачей, живут и здравствуют, а неудачники постепенно сходят со сцены. Хорошие впечатления привлекают и удерживают лояльных потребителей (и сотрудников), плохие же, напротив, отталкивают покупателей сразу или мешают им стать постоянными клиентами. В современном бизнесе это бесспорный факт: термин «впечатление» теперь взяли на вооружение самые разные компании. Эта книга максимально четко описывает весь процесс дизайна впечатлений от начала и до конца. Авторы не просто указывают на окупаемость впечатлений или их огромную пользу для человека и общества в целом, они рассказывают, как проектировать впечатления. ЦитатаЯ не люблю термин «клиентский опыт» (customer experience). В подавляющем большинстве случаев под ним подразумевают создание приятных, простых и удобных взаимоотношений с потребителем. Однако по-настоящему неповторимое впечатление должно быть запоминающимся, глубоко личным и ярким, не выцветающим со временем: иными словами, иметь драматический эффект.

Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от… с кэшбэком до 95 бонусных рублей можно купить в нашем маркетплейсе. Доставка бизнес-книги Альпина Паблишер в Москве на дом в среднем занимает 2 дня. Вы также сможете забрать его в любом из пунктов выдачи заказов.

0

Поделиться отзывами

Полезная информация

  • Мы ценим честные непредвзятые отзывы покупателей о товарах и организациях;
  • Заказные отзывы будут пресекаться нашими модераторами;
  • Ссылки в отзывах должны быть согласованы с администрацией;
  • Оставляя отзыв, вы передаете исключительное право на владение отзывом сервису Otzovik.live. Читайте пункт 6 наших правил - Читать

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Разместите ссылку на эту страницу у себя на сайте:

<a href="https://otzovik.live/knigi-i-zhurnaly/kniga-dizajn-vpechatlenij-instrumenty-i-shablony-sozdaniya-u-klienta-polozhitelnyh-emocij-ot/" target="_blank">Отзывы о Книга: Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от…</a>

Как это будет выглядеть:

Отзывы о Книга: Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от…

Случайные отзывы

О банке Екатеринбург

Неоднозначные впечатления от сотрудничестсва с банком (особенно в последние годы после закрытия большинства офисов обслуживания)

Бухгалтер


pgn-pochtoi.com

Пометка: большая вероятность заказного отзыва. Модератор Евгений.
Благодарю! Были сомнения, заказал маленькую упаковку, товар получил на почте. Советую продавца!

Станислав


Маскирующий стик Perfect Stick 4г

неплохой стик, замазывает покраснения но если переборщить, то лицо будет с зеленцой, если тональник не плотный

Влада

Писать отзывы не просто интересно, но и выгодно!

На сайте работает бальная система. Чем больше отзывов вы напишите - тем больше денег заработаете!

Напишите свой отклик или рецензию про Книга: Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от… и заработайте баллы!

Стоимость отзывов:

  • 1 отзыв от 0 до 10 слов - 5 баллов
  • 1 отзыв от 10 до 20 слов - 10 баллов
  • 1 отзыв от 20 до 30 слов - 15 баллов
  • 1 отзыв от 30 до 40 слов - 20 баллов
  • 1 отзыв от 40 до 50 слов - 25 баллов

Курс балла: 10 баллов = 5 рублей.

Чтобы начать зарабатывать необходимо завести аккаунт, пройдя процедуру быстрой регистрации!

ТОП пользователей

Место
Пользователь
Получено рейтинга
2
124

Случайные цитаты:

Если Вы хотите преуспеть ваше сердце должно быть в вашем бизнесе, а ваш бизнес должен быть в вашем сердце. Томас Дж. Уотсон


Просыпаясь утром, спроси себя: «Что я должен сделать?» Вечером, прежде чем заснуть: «Что я сделал?».

Теги Книги и журналы

Мнения, жалобы, рекомендации, впечатления про - Книга: Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от…