Книга: Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от… - отзывы

О чемВ последние двадцать лет часто говорится о значении впечатлений для людей и компаний. Задумайтесь, почему впечатления важны для вас лично — и насколько они важны. Вы наверняка стараетесь наполнить свою жизнь позитивным опытом. И, по всей видимости, вам хочется, чтобы компании не только обеспечивали вас товарами и услугами, но и оставляли чудесные впечатления.Экономика все в большей степени зависит от качества производимых на потребителя впечатлений, и компании, которые успешно справляются с этой задачей, живут и здравствуют, а неудачники постепенно сходят со сцены. Хорошие впечатления привлекают и удерживают лояльных потребителей (и сотрудников), плохие же, напротив, отталкивают покупателей сразу или мешают им стать постоянными клиентами. В современном бизнесе это бесспорный факт: термин «впечатление» теперь взяли на вооружение самые разные компании. Эта книга максимально четко описывает весь процесс дизайна впечатлений от начала и до конца. Авторы не просто указывают на окупаемость впечатлений или их огромную пользу для человека и общества в целом, они рассказывают, как проектировать впечатления. ЦитатаЯ не люблю термин «клиентский опыт» (customer experience). В подавляющем большинстве случаев под ним подразумевают создание приятных, простых и удобных взаимоотношений с потребителем. Однако по-настоящему неповторимое впечатление должно быть запоминающимся, глубоко личным и ярким, не выцветающим со временем: иными словами, иметь драматический эффект.

Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от… с кэшбэком до 95 бонусных рублей можно купить в нашем маркетплейсе. Доставка бизнес-книги Альпина Паблишер в Москве на дом в среднем занимает 2 дня. Вы также сможете забрать его в любом из пунктов выдачи заказов.

0

Поделиться отзывами

Полезная информация

  • Мы ценим честные непредвзятые отзывы покупателей о товарах и организациях;
  • Заказные отзывы будут пресекаться нашими модераторами;
  • Ссылки в отзывах без согласования с администрацией будут удаляться.

Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Разместите ссылку на эту страницу у себя на сайте:

<a href="https://otzovik.live/knigi-i-zhurnaly/kniga-dizajn-vpechatlenij-instrumenty-i-shablony-sozdaniya-u-klienta-polozhitelnyh-emocij-ot/" target="_blank">Отзывы о Книга: Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от…</a>

Как это будет выглядеть:

Отзывы о Книга: Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от…

Случайные отзывы

Болгарская Ясновидящая Райна Аркорова

Пометка: СПАМ (заказной отзыв) Несколько отзывов от одного ip 84.234.55.220
Очень благородная женщина с большим опытом и сильным даром! Если что-то говорит или советует то обязательно выполняет обещания и помогает. Я с Израиля и тем не менее уже долго работаю по интернету с Райной Ивановной. Могу выразить только восхищение этим человеком

Larisa


Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6

Полностью устраивает как по качеству экрана, по производительности, так и по фотовозможностям. По аккумулятору: при моем пользовании 30% остается в конце дня. Считаю вполне хорошим результатом. При большем объеме аккумулятора был бы тяжелый и толстый кирпич. Так что считаю телефон сбалансированным и рекомендую к покупке даже в конце 2020 года

Игорь Х


Книга: Кладбище домашних животных

Очень интересно. Правда не ожидал что будет такой конец без продолжения. Посмотрел сначало фильм, но книга намного лучше так что советую прочитать, есть над чем задуматься.

Алексей

Писать отзывы не просто интересно, но и выгодно!

На сайте работает бальная система. Чем больше отзывов вы напишите - тем больше денег заработаете!

Напишите свой отклик или рецензию про Книга: Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от… и заработайте баллы!

Стоимость отзывов:

1 отзыв от 0 до 10 слов - 3 балла

1 отзыв от 10 до 20 слов - 6 баллов

1 отзыв от 20 до 30 слов - 9 баллов

1 отзыв от 30 до 40 слов - 12 баллов

1 отзыв от 40 до 50 слов - 15 баллов

Курс балла: 10 баллов = 5 рублей.

Чтобы начать зарабатывать необходимо завести аккаунт, пройдя процедуру быстрой регистрации!

Ниже вы можете потратить свои баллы на настоящие рубли

50 руб
50 руб
Получите 50 руб за 100 баллов!
Категории:
100 руб
100 руб
Получите 100 руб за 200 баллов!
Категории:
1000 руб
1000 руб
Получите 1000 руб за 2000 баллов!
Категории:
500 руб
500 руб
Получите 500 руб за 1000 баллов
Категории:

ТОП пользователей

Место
Пользователь
Получено рейтинга
1
173250
2
103200

Случайные цитаты:

Препятствия – это те страшные вещи, которые вы видите, когда отводите глаза от цели. Генри Форд


Урок, который я извлек и которому следую всю жизнь, состоял в том, что надо пытаться, и пытаться, и опять пытаться — но никогда не сдаваться!

Теги Книги и журналы

Мнения, рекомендации, впечатления про - Книга: Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от…